Chính Sách Bảo Hành Đầm MOONÉ NOIR
Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tận tâm. Tất cả sản phẩm được bảo hành trong 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng đối với các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất như lỗi đường may, khóa kéo hoặc chất liệu vải.
Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ người sử dụng như rách, cháy, dính hóa chất, giặt hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn, hay tự ý sửa chữa sản phẩm.
Khi phát sinh lỗi thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí hoặc đổi sản phẩm tương đương nếu lỗi không thể khắc phục. Thời gian xử lý bảo hành dự kiến từ 3–7 ngày làm việc sau khi xác nhận tình trạng sản phẩm.
Để yêu cầu bảo hành, khách hàng chỉ cần liên hệ qua website, fanpage hoặc hotline, đồng thời cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh hoặc video về lỗi sản phẩm để được hỗ trợ nhanh chóng.